Política de privacidad

Quién trata tus datos

Responsable

Adrián Hernández Gómez (HACHE BARBER)

NIF

48653476N

Dirección

C. Pío XII, 66, 30012 Murcia (España)

Correo electrónico

booking@hachebarber.com

Teléfono

868 06 97 78

Qué datos recogemos

Los que pones al reservar cita: tu nombre, tu correo, tu teléfono, el servicio, el día y la hora y, si lo tienes, el código de un bono regalo. Es el único formulario público de la web.

Si llegas a la web desde un anuncio de Google y aceptas las cookies de publicidad, también guardamos con la cita el identificador del clic en ese anuncio (lo explicamos más abajo).

Para qué los usamos y por qué podemos

• Gestionar tu cita

  Guardar la cita y mandarte los correos que la acompañan: el de confirmarla, el de cita confirmada y, si se cancela, el de cancelación. En ellos va un enlace para ver o cancelar la cita.

  Base legal: Es necesario para darte el servicio que pides: ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

• Tu ficha de cliente

  El sistema junta tus citas por tu correo para saber cuántas veces has venido, lo que has gastado y si viniste o no a una cita, y el barbero puede apuntar notas internas.

  Base legal: Interés legítimo en gestionar la clientela de la barbería (art. 6.1.f RGPD).

• Pedirte una reseña en Google

  Como mucho UNA vez, unas horas después de una visita, te mandamos un correo para pedirte que nos dejes una reseña en Google. En ese mismo correo hay un enlace para darte de baja.

  Base legal: Interés legítimo y relación previa como cliente (art. 21.2 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento desde el propio correo.

• Publicidad y medición (solo si aceptas las cookies de Google Ads)

  Si llegaste a la web desde un anuncio de Google, guardamos con la cita el identificador del clic en el anuncio (el «gclid») y le comunicamos a Google Ads que la reserva se confirmó. Así sabemos qué anuncios funcionan. Si no aceptas esas cookies, no se hace nada de esto.

  Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras desde «Cookies», en el pie de cualquier página; retirarlo no afecta a lo que se hizo antes. Más detalle en la política de cookies.

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a nadie, salvo que la ley nos obligue. Lo que sí hay son proveedores que nos dan el servicio y, para ello, tratan los datos por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones:

• Clouding.io (España)

  Alojar el servidor de la web y la base de datos con las citas.

• Resend (Resend, Inc., EE. UU.)

  Enviar los correos electrónicos de la barbería.

• Google (Google Ireland Limited / Google LLC)

  Google Ads, solo si aceptas sus cookies, para medir los anuncios; y Google Drive, para guardar las copias de seguridad de la base de datos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias están amparadas por las garantías que prevé el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de las citas, mientras seas cliente. Después, solo el tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades legales, y durante ese tiempo quedan bloqueados: guardados, pero sin usarlos para nada más.

Tu elección sobre las cookies se guarda un año.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a que los tratemos, limitar su tratamiento o llevártelos a otro sitio (portabilidad). Y, si nos diste tu consentimiento, retirarlo cuando quieras.

Para ello, escríbenos a booking@hachebarber.com diciendo qué derecho quieres ejercer y acreditando quién eres.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.

Menores

La reserva online no está pensada para que la hagan por sí mismos los menores de 14 años. Si quien viene es menor de 14, que reserve su madre, su padre o su tutor.

Más información

Las condiciones de uso de la web están en el aviso legal, y las cookies, en la política de cookies.